Telesales คือ เป็นกระบวนการ ขายสินค้า ผ่านทางโทรศัพท์ ถึงลูกค้า ซึ่งบริการให้กับ ลูกค้าเป้าหมาย > 자유게시판

• 목록
• 답변
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

Telesales คืออะไร กับ Telemarketing เป็นส่วนหนึ่ง ในธุรกิจ ซึ่งใช้การโทร เพื่อเพิ่มยอดขาย รวมถึง สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

ทั้งคำว่า มักถูกเข้าใจผิด แต่ในความเป็นจริง มีความหมาย ที่ไม่เหมือนกัน ทั้งสองวิธี มีบทบาทที่สำคัญ ในการช่วยเพิ่มยอดขาย เพื่อ ส่งเสริมการตลาดของธุรกิจ

รายละเอียด และ เปรียบเทียบระหว่าง Telesales รวมถึง Telemarketing เป็นเรื่องที่สำคัญ

Telesales หมายถึง การเสนอขายสินค้า หรือบริการต่างๆ โดยการสื่อสารทางโทรศัพท์ โดยตรง พนักงาน Telesales มีหน้าที่ ในการโทรหาลูกค้า กลุ่มเป้าหมาย เพื่อนำเสนอ รวมถึง ดำเนินการปิดการขาย

การสื่อสารภายใน Telesales มุ่งเน้นที่ การทำยอดขายเป็นหลัก การโทรติดต่อลูกค้า มักมีวัตถุประสงค์เฉพาะ เพื่อการขายสินค้า เช่น การเสนอขายประกัน การขายแบบสมาชิก หรือการขายสินค้าพิเศษ ที่มีข้อเสนอพิเศษ

Telemarketing การทำการตลาด ผ่านทางโทรศัพท์ ซึ่งอาจมีวัตถุประสงค์ ที่แตกต่างจาก Telesales ซึ่ง Telemarketing ไม่จำเป็นต้องจบที่ การปิดการขายโดยตรง

การทำ Telemarketing อาจรวมถึง สามารถเป็นได้ การสร้างการรับรู้แบรนด์ การสอบถามความคิดเห็นจากลูกค้า การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ การส่งเสริมการขาย หรือ การตั้งค่านัดหมายกับลูกค้า ให้พนักงานขายไปพบ เพื่อสร้างโอกาสในการขายในอนาคต

ความไม่เหมือนกันระหว่าง Telesales กับ Telemarketing

Telesales มุ่งเน้นที่ การปิดการขายทันที เป้าหมายหลักคือ การทำยอดขาย ทันทีที่โทร

การขายใน Telesales จะดำเนินการ ในระยะเวลาอันสั้น พนักงานจำเป็นต้อง เจรจาและทำการขายได้ ภายในไม่กี่นาที

Telesales มุ่งเน้นที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์เชิงรุก รวมถึง การทำการขาย พนักงานต้องมีทักษะในการต่อรอง

บทสรุป Call Center รวมถึง Telesales มีความแตกต่างที่ชัดเจน

Call Center เน้นที่ การให้บริการแก่ลูกค้า พร้อมทั้ง แก้ไขปัญหา ในขณะที่ Telesales เน้นการ การขายผลิตภัณฑ์ และ การทำการขาย

ทั้งสองด้าน มีความสำคัญสำหรับธุรกิจ เนื่องจาก การบริการที่ดี จะช่วยรักษาลูกค้า ในขณะที่ การขายผ่าน Telesales ช่วยทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น และ ขยายฐานลูกค้า

If you loved this short article and you would like to receive more facts concerning TELE X บริการระบบ Telesales และ ระบบ Call Center ฟีเจอร์ครบถ้วน ให้คุณบริการลูกค้าอย่า ราบรื่น kindly check out our internet site.